FAQ2021-12-09T15:26:28+00:00
Sono necessarie caratteristiche tecniche particolari per l’installazione?2022-01-19T17:30:22+00:00

CIRCLE non viene installato sul tuo device, quindi avrai bisogno soltanto di una linea internet adeguata. Non sono richieste caratteristiche tecniche particolari.

Come funziona la fatturazione mensile?2022-01-19T11:08:54+00:00

Se preferisci, puoi pagare il tuo abbonamento a CIRCLE mensilmente o annualmente. A seguito di ogni pagamento verrà emessa regolare fattura che troverai nello SDI e nella casella di posta elettronica inviata, file pdf di cortesia.

Come posso annullare il mio abbonamento?2022-01-19T17:21:48+00:00

Se non vuoi che il tuo abbonamento venga automaticamente rinnovato, come da Condizioni Generali di Contratto, puoi inviarci una PEC almeno 60 giorni prima della scadenza qui.

Qual’è la politica di rimborso?2022-01-19T17:21:59+00:00

Se hai acquistato CIRCLE ma non sei soddisfatto puoi segnalarcelo in ogni momento via PEC. Ci assicureremo che alla scadenza del periodo acquistato l’abbonamento venga disdetto. Non sarà possibile, però, rimborsare quanto pagato, se hai acquistato per la tua azienda.

Solo nel caso tu sia identificabile come “Consumatore Finale”, cioè una persona fisica che ha acquistato CIRCLE per scopi non riferibili alla propria attività professionale, senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA, si applica il diritto di recesso. Avrai un termine di 14 giorni entro il quale poter esercitare il tuo diritto di recesso inviandolo tramite PEC all’indirizzo omconsulting@pec.om-consulting.it oppure con raccomandata A/R indirizzata a OM CONSULTING S.r.l, Via dei Platani, 35, cap. 24060 – Cenate Sopra (BG).

In che modo CIRCLE protegge i miei dati?2022-01-19T17:22:18+00:00

I data center sui quali ci appoggiamo sono certificati ISO 9001 – ISO 14001 – ISO 27001, aderiscono ai codici di condotta CISPE e sono conformi al GDPR. Gli apparati critici di rete sono ridondati per garantire una continuità del servizio in caso di guasti hardware e vengono monitorati in maniera predittiva per garantire la massima affidabilità dei servizi.

Dove sono archiviati i dati caricati su CIRCLE?2022-01-19T17:22:52+00:00

I dati che inserisci in CIRCLE sono posizionati su server dedicati fisicamente collocati in Unione Europea. Non vengono effettuati trasferimenti all’esterno del territorio dell’Unione.

E’ possibile l’installazione on site/on premise di CIRCLE?2022-01-19T17:23:22+00:00

CIRCLE è un gestionale web-based, al momento non è quindi prevista l’installazione on-site.

Come possiamo modificare il nostro numero di utenti?2022-01-19T17:23:15+00:00

Se hai acquistato una licenza ma hai bisogno di un numero superiore di utenti contattaci e gestiremo insieme il passaggio.

Posso personalizzare l’interfaccia di CIRCLE?2022-01-19T17:28:33+00:00

CIRCLE permette la personalizzazione di molte delle sue funzioni. Avremo bisogno di capire le tue necessità di personalizzazione per farti un’offerta adeguata ai tuoi bisogni, contattaci direttamente.

Perché usare CIRCLE se ho già la fatturazione elettronica?2022-01-19T17:28:40+00:00

CIRCLE gestisce tutto il flusso di lavoro antecedente al momento della fatturazione. Acquistando il programma INVOICEX dai nostri partner di TNX potrai fatturare direttamente contratti ed interventi con un solo click. Sarà INVOICEX ad occuparsi, come passaggio finale, dell’invio delle tue fatture allo SDI. Ovviamente, puoi utilizzare CIRCLE anche senza questo collegamento.

Perchè usare CIRCLE se ho già un gestionale?2022-01-19T17:28:49+00:00

CIRCLE ha funzionalità avanzate con un’interfaccia grafica molto semplice, studiata per non farti perdere tempo. E’ intuitivo ed immediato. Attenzione, nelle versioni standard CIRCLE non gestisce, ad esempio, la produzione, ma possiamo realizzare un modulo esclusivo per te, se vorrai.

Come posso accedere alla DEMO gratuita?2022-01-19T17:29:04+00:00

Contattaci qui per prenotare la tua DEMO gratuita. Un nostro tecnico ti mostrerà tutte le funzionalità di CIRCLE, ne vale la pena.

Esiste un supporto tecnico anche per la DEMO?2021-12-07T20:21:22+00:00

Dopo aver compilato il modulo di richiesta disponibile a questo link verrai ricontattato dal nostro servizio clienti per prenotare la data e l‘ora. Il nostro team tecnico saprà guidarti nell’esperienza ed aiutarti a chiarire eventuali curiosità sulle funzionalità del programma. 

Quanto costa CIRCLE?2021-12-07T20:23:45+00:00

CIRCLE ha tre versioni, elencate a questo link, che dipendono dalle funzionalità e dal numero di utenti che vorrai usare. Per qualsiasi personalizzazione contattaci, saremo felici di analizzare in dettaglio le tue necessità.

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